Haben Sie sich für einen Servicevertrag entschieden, fokussieren wir Ihre Unternehmensperspektive langfristig und pflegen gemeinsam einen partnerschaftlichen Umgang, der den Unterschied macht. Wir bieten Ihnen individuellen Support bis zu 24 Stunden, 7 Tage die Woche an. Zuvor ermitteln wir mit Ihnen gemeinsam eine passende Supportstruktur, die zu Ihnen und Ihrer IT-Umgebung passt. Sprechen Sie uns gerne für Ihren persönlichen IT-Servicevertrag an.
Über unseren 9/5 Support unterstützen wir Sie zu unseren regulären Büroöffnungszeiten auch ohne Servicevertrag. IT-Komplikationen oder ein kompletter Ausfall der IT-Umgebung können maßgeblich das Kerngeschäft Ihres Unternehmens beeinflussen. Als Folge kann es zu einem wirtschaftlichen Schaden kommen. Schnelles Handeln kann einen potenziellen Schaden stark begrenzen. Als positive Konsequenz wird Ihr Unternehmen schnellstmöglich wieder in den Produktivbetrieb übergehen können, sodass weiterhin Ihr unternehmerisches Wachstum gewährleistet ist. Kontaktieren Sie uns gern bezüglich eines IT-Servicevertrages mit individuellen Geschäftszeiten und Priorisierung.
Im Rahmen von Supportstrukturen und -prozessen nimmt die Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Reaktionszeiten durch einen Ticketservice eine zentrale Rolle ein.
Über unsere gebündelten Unternehmenskompetenzen sind wir ganzheitlich für Sie aufgestellt. Wir unterstützen Unternehmen und öffentliche Auftraggeber von der Beratung über die Planung bis hin zur Realisierung.
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