BMAnetworks GmbH

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Damit Sie beständig Ihre Unternehmensziele verfolgen können, sorgen wir mit unseren umfassenden Serviceleistungen für die zuverlässige Funktionalität Ihrer IT-Infrastruktur in allen Bereichen Ihres Unternehmens.

IT-Services

Aus Qualifikation, stetiger Weiterbildung sowie Projekterfahrung generieren wir unsere IT-Experten. Ob im Vertrieb, dem Backoffice oder der Technik. Unser Team begleitet Sie mit Ihrem fachspezifischen Wissen und unterstützt Sie hinsichtlich der verschiedenen Projektbereiche, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.

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Beratung und Projektumsetzung

Mit offener Expertise strukturieren wir gemeinsam Ihr zukünftiges IT-Projekt.
In einem umfangreichen Proof of Concept (PoC) belegt unser Projektmanagement-Team die Machbarkeit des für Sie konzeptionierten IT-Projektes.
Nachdem erfolgreichen PoC wissen Sie, dass Sie mit unseren IT-Lösungen einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite haben.
Wir möchten Sie langfristig und auf allen Ebenen begleiten, sodass die erfolgreiche Umsetzung Ihres IT-Projektes garantiert ist.

  • Analyse und Beratung
  • Planung und Konzepterstellung
  • Proof of Concept (PoC) und Teststellung
  • Migrationsunterstützung

Unterstützung im Produktivbetrieb

Nach erfolgreicher Projektumsetzung unterstützen wir Sie weiterhin. Wir bieten Ihnen individuelle Rahmenverträge sowie maßgeschneiderte IT-Servicekonzepte, über die Ihre Unternehmensperspektive langfristig fokussiert wird.

Wir behalten Ihre Performance im Auge.

  • Netzwerkanalyse und Lastmessung
  • Betriebsunterstützung
  • Active Monitoring und Alarming
  • Update-Services
  • Kundenspezifische Schulungen und Workshops

Im Problemfall

Sollte mal etwas nicht glatt laufen, sind wir für Sie da.
Über unseren Servicedesk erhalten Sie Ihren Single Point of Contact (SPOC). Über ihn gehen die Supportanfragen zentralisiert ein und werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Service Level Agreements (SLAs) qualifiziert, verifiziert sowie kategorisiert. Wir möchten auf Ihre Anfragen schnellstmöglich und mit dem höchsten Maß an Servicequalität reagieren. Dabei beinhaltet unser Serviceangebot den First-, Second- sowie Third-Level-Support. Von schnellen Zwischenlösungen bis hin zu strategischen IT-Maßnahmen möchten wir Ihre IT bzw. Ihr IT-Ökosystem erfolgreich halten.

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support[at]bma-networks.com

  • Troubleshooting
  • Logfile Analysen
  • Servicehotline (Standard 9x5)
  • Servicehotline (Premium 24x7)
  • Herstellerkommunikation

Umfassende Beratung und Betreuung, bedarfsgerechter Support und Wartung für individuelle IT-Strukturen.

IT-Infrastruktur-Lösungen mit aktiven und passiven Komponenten sowie begleitender Support und Service.

Bedarfsgerechte Beschaffung von Hardware namhafter Qualitätshersteller inklusive strategischer IT-Einkauf und Installation.

IT-Sicherheitskonzepte für den Schutz von digitalen Daten in Bezug auf Verarbeitung, Speicherung und Archivierung.

Flexible Cloud Computing Lösungen für ortsunabhängiges Arbeiten mit Zugang zu Daten, sowie Hard- und Softwarelösungen.

Beratung und Begleitung von komplexen IT-Projekten sowie Erstellung und Prüfung von Daten- und Hinweisgeberschutzkonzepten.